学习强国武汉学习平台:江汉大学:以师生需求为中心不断提升校园 “一站式”服务功能

发布者:易俊发布时间:2022-11-19浏览次数:1116

江汉大学:以师生需求为中心不断提升校园 “一站式”服务功能

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武汉学习平台
2022-11-18
作者:袁熙

11月17 日下午,江汉大学师生服务中心办事大厅公证服务窗口正式面向师生服务。该校国际教育学院临床医学专业全日制学生NGOMANORMANJUNE(赞比亚籍)得知这一消息后,第一个赶到了办事窗口,在工作人员热情细心地引导下,他很快就办理完无犯罪记录证明的公证。同来的其他留学生表示,当他们得知师生服务中心开设公证窗口之后都十分高兴,留学生原来需要自己去校外办理相关公证业务,如无犯罪记录证明公证是留学生以后升学、就业和归国必须开具的文件材料,但因为必要证件的准备和防疫的要求,办理一次时间周期长,现在校内就可以统一办理,且十分钟不到就办妥,确实为大家提供了巨大的方便。

近一段时间以来,江汉大学师生服务中心了解到留学生和在校本科生有毕业回国就业、出国留学相关文件急需公证的需要后,顺势而为,在学校服务社会与发展规划处的协同下联合湖北省楚信公证处在服务大厅开设专门公证窗口,每周四定时定点在民商事、知识产权保护、出国访问、留学等问题上为江大师生提供全方位的法律服务,满足校园师生对于公证法律服务的需求。

近一年多来,江汉大学以师生需求为中心,不断持续深入推进师生服务中心建设,始终围绕“方便师生优先、集中优先、网上优先”原则大力打造“一站式”校园服务,着力提升师生的获得感和幸福感。

17日下午,该校学校办公室、师生服务中心召集相关职能部门负责人、师生代表进行座谈,与会师生围绕“以师生需求为中心,聚焦服务主业,持续深入推进师生服务中心建设”主题畅所欲言,一方面充分肯定了学校师生服务中心建设所取得的成效,同时就下一阶段如何丰富校园服务内容,充实服务空间场地,优化提升服务条件和体验以及立体化服务业态等共性问题提出了意见和建议。师生急切希望,当前师生服务中心要聚焦在两个方面要所作为,一个是要牵头在服务事项上有突破做加法,比如在全校场地预约、电子证照系统建设、扩展自助服务等高效办成一件事上要有突破;另一个是在服务生态上要前瞻做加法,一方面把现有的场地如中庭大厅、服务大厅休闲水吧等场地进行设备补充和优化,满足师生文创布展、秀场展示、创意市集、书香品茗等常态化需要,另一方面要能根据大家研学、交流互动、社团沟通等需要推出一定数量优化管理的共享空间,从而将师生服务中心建设成为“既能来办事,又能留得下”的立体服务平台,实现为师生在校园内的“全周期”服务。

学校领导夏松副校长参会并讲话。他强调:师生服务中心的建设是我校聚焦学校发展,为师生解难事办实事的具体举措。投入使用一年多来,已经成为学校一个很好的服务、展示和宣传窗口,已经惠及全体师生员工。当前,我校“一站式”师生服务中心已从“有没有”转向“好不好”、“优不优”的建设阶段。目前还要在入驻事项还有待增加、服务事项流程有待优化、空间使用效能有待提升等方面持续发力。他希望:参会的师生代表畅所欲言,汇聚大家智慧,利于学校集中研判后列出工作清单和时间进度表;与会的有关部门始终树立为一线师生服务的鲜明导向,进一步梳理本部门的工作事项,厘清内部工作流程,做好衔接,切实抓好各事项的入驻,实现学校提出的“应进则进、能进则进”的目标。

据了解,下一阶段,江汉大学将对标新时代新要求,按照师生反馈的需求导向和学校“双一流”建设目标,细化和优化工作方案,确保师生服务中心持续建设和发展,切实助力提升学校管理服务质量和水平,不断提升师生的获得感和幸福感。

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