2013年4月9日上午，湖北省人民政府副省长梁惠玲同志、省政府副秘书长李元江、省民政厅厅长彭军、武汉市人民政府副市长刘立勇、市民政局局长罗时春和武昌区人民政府区长张幸平、副区长许启彤等相关领导陪同下，来到武昌区水果湖街东亭社区调研社区居家养老服务工作，并视察了位于社区党员群众服务中心三楼的武汉楚馨社会工作服务中心。在听取了江汉大学法学院副院长、中心总干事赵立新就武汉楚馨社会工作服务中心开展的专业社工服务以及参与东亭社区居家养老服务活动的基本情况汇报后，梁省长充分肯定专业社工在社会管理创新和社区居家养老服务中发挥的重要作用，认为这是提升基层公共服务能力，建设幸福和谐社区的重要有益尝试，并就专业社工组织如何加强自身的社会化能力建设，组织动员更多的爱心人士和社会资源，共同服务养老等公益事业作出重要指示。

视察过程中，梁省长与楚馨社会工作服务中心的驻东亭社工站的社工们进行了亲切交谈，她细心询问了一线社工的薪酬待遇、工作条件，并对随行的相关领导提出要采取切实措施提高社工待遇，改善社工工作条件，让高学历的专业社工人才愿意从事专业社工服务工作。最后梁省长特别勉励社工们要坚持专业信念，把握时代机遇，运用自身的专业才智为公益事业发展和社会和谐进步作出更大贡献。